 |
| Perluas Jaringan Gas Bumi, PGN Karawang Gencarkan Edukasi Lewat GasKita Sauyunan. Foto: Istimewa |
KARAWANG, Karawangchannel.com – PT Perusahaan Gas Negara (PGN) Area Karawang menargetkan penambahan 1.693 sambungan rumah (SR) baru sepanjang 2026. Target tersebut dibarengi dengan upaya memperkuat edukasi penggunaan gas bumi dan layanan digital melalui kegiatan GasKita Sauyunan – Festival Pelanggan Rumah Tangga 2026.
Area Head PGN Area Karawang, Wuriana Irawati, mengatakan kegiatan tersebut menjadi salah satu strategi perusahaan untuk memperluas pemanfaatan gas bumi di sektor rumah tangga sekaligus meningkatkan literasi masyarakat terhadap layanan digital PGN.
"Melalui GasKita Sauyunan, kami ingin masyarakat semakin mengenal manfaat gas bumi dan berbagai layanan PGN. Kegiatan ini menjadi ruang bagi masyarakat untuk berkonsultasi, memperoleh informasi, hingga mendaftar menjadi pelanggan dengan lebih mudah," ujar Wuriana, Sabtu (4/7/2026).
Saat ini PGN Area Karawang melayani sekitar 12.866 pelanggan yang terdiri atas 8.012 pelanggan Jaringan Gas (Jargas) APBN, 4.847 pelanggan GasKita, serta delapan pelanggan kecil.
Selain membuka layanan konsultasi dan pendaftaran pelanggan baru, PGN juga mengedukasi masyarakat mengenai fitur Catat Meter Mandiri (CMM) melalui aplikasi PGN Mobile. Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat mencatat angka meter gas secara mandiri dengan mengunggah foto meter untuk kemudian diverifikasi petugas.
PGN mendorong pelanggan melakukan pencatatan meter setiap tanggal 1 hingga 20 setiap bulan. Langkah ini dinilai mampu menghasilkan data konsumsi gas yang lebih akurat, mempercepat proses verifikasi, serta meningkatkan ketepatan tagihan pelanggan.
Menurut Wuriana, transformasi digital menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
"Bagi pelanggan yang telah bergabung, kegiatan ini juga menjadi sarana edukasi layanan digital PGN Mobile, penggunaan gas bumi yang aman, serta berbagai program yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan," katanya.
Festival yang digelar di Pendopo Pesona Griya Indah, Karawang, itu juga diramaikan dengan berbagai kegiatan sosial dan hiburan, seperti senam bersama, donor darah bekerja sama dengan PMI, lomba mewarnai anak, layanan konsultasi pelanggan, hingga pembagian doorprize.
PGN turut memperkenalkan Program Ajak Tetangga sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang mengajak warga sekitar memanfaatkan jaringan gas bumi.
Sementara itu, tokoh masyarakat RW 05 Perum Pesona Griya Indah, Denny, mengaku merasakan manfaat penggunaan gas bumi PGN dalam aktivitas sehari-hari.
"Selain praktis, aman, dan nyaman digunakan, kami juga mengapresiasi pelayanan PGN yang responsif dalam memberikan informasi maupun menangani kebutuhan pelanggan. Kegiatan seperti GasKita Sauyunan semakin mempererat hubungan antara PGN dan warga," ujarnya.
Melalui program tersebut, PGN berharap semakin banyak masyarakat Karawang beralih menggunakan gas bumi sebagai energi rumah tangga yang praktis, aman, serta lebih ramah lingkungan. (Red)
